会员无论何时都可以向东方CJ提出退出会员，东方CJ也将及时做出处理。 当会员存在下列情况时，东方CJ有权限制或取消其会员资格：

•  在申请加入会员时，登记虚假信息；
• 未支付通过“Mall”订购的商品货款，或在使用“Mall”提供其他的有偿服务未支付其应承担的债务；
• 在"Mall"上实施恶意订购行为；
• 妨碍他人使用“Mall”或盗用他人信息等威胁电子商务秩序的行为；
• 利用“Mall”实施法律法规及本条款禁止或者违反公共秩序的行为。 

会员在根据本条第1款规定退出会员或东方CJ 在依据本条第2款规定取消会员的资格时，其登录信息将被设置为"不可使用"状态。但东方CJ为了积分的管理，将会保留会员基本信息3年，因此，在退出会员或被取消会员资格之日起的3年内不能重新加入会员。