专家指出，诚信无保障、服务不完善、供应链短小、物流系统未优化是当今中国B2C电子商务发展的四大瓶颈。传统商业介入B2C电子商务领域起步虽 晚，但它们在诚信体系、服务体系、实体网络建设和物流配送体系建设方面有显著优势，这些优势足以让传统商业“触网”后来居上、大器晚成。

杨德新说：“对于我们这样一个年销售200多亿元的中国连锁十强企业来说，‘触网’有一个宏大的战略目标，第一年，网上销售额要达20亿元。”

有这样的豪情，农工商超市的理由之一是它有全国商业单体面积最大、达13.5万平方米、采用无线条码、自动分拣和GPS等一系列先进技术的物流中心 和遍布全国的3500个网点，这些网点全部是直营网点，其中2500家分布在上海。农工商超市打算利用强大的物流配送系统和广泛的网点资源，独创一种“自 主配送＋到店取货”的电子商务模式。

“现在有不少消费者很看重自己的隐私，不喜欢快递员送货到家。便利通网上有一张电子地图，顾客可以根据自己的需求，选择最近的一家农工商旗下网点包 括农工商超市、好德便利、可的便利、伍缘折扣等，到店取货、到店付款”，便利通电子商务有限公司有关人士说道，“再说，最近快递公司纷纷提高价格，快递费 的提高将进一步挤压淘宝商户的利润空间。我们利用自己现成的物流配送系统，不仅可以大大减少成本，还能提高物流配送的诚信度和服务水平。”

理由之二是“便利通网”自诞生起就解决了支付问题。这是因为农工商超市集团有一张发行量在国内数一数二的电子消费卡———便利通卡，每年销售收入达 几十亿元，目前的用户数（激活量）达到800万户。“便利通支付系统是开放的、双向的，我们不会因为有自己的实体门店生意，就不让便利通卡在其他渠道消 费。目前，我们已经与所有银行、多家公用事业单位、福彩公司、支付宝以及东方CJ、新蛋网、上果网、欧酷网等签订合作协议”，此外，便利通卡目前在制卡技 术上，采用美国进口金融级的Datacard制卡机以及高抗磁条技术，可靠性已经能与任何一张银行卡媲美。

便利通最核心的竞争力还在于走的是一条纯B2B电子商务模式，农工商超市对便利通网的管理是农工商超市与法人单位签约，进入网上销售的企业，像进农工商、好德、可的、伍缘销售一样，必须证照齐全，商品的售后服务，也等同实体门店。“这是给消费者吃的最大的定心丸。”

夯实了这些基础，农工商超市“触网”排定的时间表紧锣密鼓：12月19日，开通便利通网上支付、便利通电子商城，可以实现公用事业费缴付、网上福利 彩票、手机充值、网上购物功能，礼品卡购买将于2010年一月份推出；而作为全国传统商业与电子商务嫁接的创新商业模式———到店取货、到店付款业务将于 2010年3月份正式推出。